本人是非师范专业在家待业人员 现申请教师资格证认证，在认证的思想品德认定表上明确表明无工作单位的申请者需加盖户口所在地街道办事处（居委会）的公章，我拿到居委会后被告知他们不负责。请问我们群众的事情你们就不给办是吗？我现在要怎么办？